WhatsApp ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਜੀਵਨ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। 90% ਲੋਕ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ WhatsApp ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਟਸਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਫੋਨ ‘ਤੇ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਪਰ ਕੰਮ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਲੋਕ ਵੈੱਬ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਇਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹੁਣ ਵਟਸਐਪ ‘ਤੇ ਗਰੁੱਪ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਦਫਤਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੰਮਾਂ ਲਈ, ਅਤੇ ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਲੈਪਟਾਪ ਜਾਂ ਪੀਸੀ ‘ਤੇ ਵੀ WhatsApp ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।
ਪਰ ਕਈ ਵਾਰ ਅਸੀਂ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਵਟਸਐਪ ਵੈੱਬ ‘ਤੇ ਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ‘ਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਕਈ ਵਾਰ ਫਾਈਲਾਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ WhatsApp ਫ੍ਰੀਜ਼ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਪਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਤਾਂ ਅਜਿਹੇ ‘ਚ ਆਓ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਅਜਿਹੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
1. ਰੀਸਟਾਰਟ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੂਲ ਹੱਲ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਇਸਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੀਸੀ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੁਬਾਰਾ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੀਬੂਟ ਕਰੋ।
2. ਨੈੱਟਵਰਕ: ਕਈ ਵਾਰ ਅਸੀਂ ਛੋਟੀਆਂ-ਛੋਟੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਪੀਸੀ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਚੈੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
3. ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਿਤੀ: ਕਈ ਵਾਰ ਫਾਈਲ ਨੂੰ ਡਾਉਨਲੋਡ ਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਪੀਸੀ ਦਾ ਗਲਤ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਿਤੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪੀਸੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਸਹੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਟਾਸਕਬਾਰ ‘ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਇਸ ਨੂੰ ਐਡਜਸਟ ਕਰੋ।
4. ਰੀਕਨੈਕਟ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਟਸਐਪ ਵੈੱਬ ਵਿੱਚ ਫਾਈਲਾਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਟਸਐਪ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ। ਇਸਦੇ ਲਈ, ਲੌਗਆਉਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸਕੈਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
5. Clear Cache & Cookies: ਕਈ ਵਾਰ ਕੈਸ਼ ਅਤੇ ਕੂਕੀਜ਼ ਕਾਰਨ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਫਾਈਲ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।